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农村电气化网讯：“大爷，请问您电出毛病知道找谁处理比较及时吗，您知道你们这里社区客户经理名字吗？他经常来了解用电情况吗，客户经理服务态度怎么样，你对他的服务是否满意……”7月23日，淮安市郊农电检查人员到徐杨乡新建村农户家里了解供电服务情况，也是淮安市郊农电实施综合性检查一项具体内容。
为进一步规范供电所管理，从5月份，淮安市郊农电有限公司组织人员对辖区范围内的8个供电所开展综合性检查，深入查找供电所安全生产、营销管理、优质服务、文明生产等方面存在的问题，成立三个检查小组，现场采用“听、查、看”多种方式，真实了解管理基础性资料建档情况，对营业窗口人员实用性业务进行随机抽考和现场提答，抽样检查线路设备运行情况，将存在问题进行汇总限期整改。
至6月底，完成全区8个供电所首轮全覆盖检查， 8个供电所社区经理服装规范告示牌安装到位。在检查中共发现短板问题73处，涉及安全类28处，运维管理32处，营销服务类62处，工程管理类2处，综合管理41处，各供电所均能按照时间节点完成整改计划上报并按时间节点整改到位。
从7月初，淮安市郊农电已经展开第二轮综合检查，这项活动长期推进对强化农电管理、激发人员责任心都将起到积极作用。
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标签：淮安市郊农电,农电管理,综合检查,常态
