农村电气化网讯:“你们太冷天的还主动上门,给我们检查用电安全,我们老百姓从心里感到暖和,太感谢你们了!”12月14日,望奎县电业局安全用电宣传服务小分队来到花园社区检查居民家里用电情况,宣传安全用电知识,传授节电“金点子”,受到广大客户好评。
进入12月,为确保居民客户安全度冬,望奎电业局组织安全用电宣传服务主动对接,主动深入社区、乡村,上门了解居民家里用电现状、用电设备及用电需求,并就做好迎峰度冬供电服务征询客户意见与建议;把脉客户家里用电安全,整修用电线路,检查用电设备,及时消除安全隐患;宣传安全用电知识,发放安全节约用电宣传单,提醒客户取暖期间不要随意添加大功率电器,以免线路过载烧坏设备,引发电气火灾或人身触电事故;义务为空巢老人、孤寡老人、留守老人、儿童等特殊群体家庭维修用电设备等设备,讲解安全用电知识,叮嘱老人看管好儿童,并发放供电服务“温馨提示卡”,提供即时服务。
此外,面对大雪寒潮低温天气,服务队还特巡高低压供电线路,跟踪监测重载、超载配变;及时处理突发性供电故障;定期巡查巷线、居民表计及接户线、漏电开关,第一时间消除隐患,当好客户安全用电的“守护神”。
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