农村电气化网讯:10月26日,江苏淮安供电公司楚光农电公司仇桥供电所员工,走进该乡杨庄村村民李瑞家里,检查用电线路是否老化,对每一处、每一户用电都做到排查细微,耐心地向村民讲解农用安全用电常识和电力法律、法规,并就村民提出的有关电力方面的疑问一一解答,被广大村民称为“上门电医生”。
近期,楚光农电公司为在不断拓宽秋冬优质服务范围,在26个供电所开展以“送服务、保安全、促和谐”的电力“义诊”活动,以“查”为重点,及时发现和消除各类隐患,达到“预防为主”的目的,对政府部门、学校、医院、商场等重要客户的供电情况、自备应急电源等逐项检查,同时做好检查情况记录,对检查出的问题分类整理,书面通知客户整改,并纳入消缺计划安排,限期整改完善,保证农户用上安全放心电。
“电医生们”与村民面对面交流,详细了解用电现状及用电难题,征求客户意见和建议,对用电设备检查诊断,向客户发放安全用电宣传资料,与客户建立“一对一”客户经理联络,为农户了解电力需求、业务办理、故障查找及事故处理等提供方便,有效地保障了农户秋冬安全用电。
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