农村电气化网讯:年后收假,淳化供电分公司方里供电所结合去年学习计划,对今年“全员学习日”活动工作进行安排部署,要求员工迅速收心工作,以良好的精神状态积极投入到工作中去。
该所利用班前半小时,首先总结前一天的工作内容,对于工作中遇到的问题或困难集中提出并共同商量解决对策;由所长对大家考题回答的正确率,并布置当日工作内容。这项活动的开展,使客服人员从自身素质、管理提升、业务能力等方面深入总结、分析薄弱环节,立足实际,查漏补缺提高自身各方面能力。
据悉,该所在进行全员学习日期间,要求员工轮流进行主持,既使每一位员工能够理清工作思路,尽早安排当日活动内容,又使员工能够以主人翁的姿态投身工作当中,提高工作效率。
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