沭阳供电开展迎峰度夏保供电模拟演练

　　农村电气化网讯：7月11日上午，随着国网沭阳县供电公司副总经理黄厚杰手中的发令枪“呯”的一声响起，由运维检修部、三为公司、农电公司等部门组建的6支应急抢修小分队成员顶着高温快速奔向各自预定的故障点，均以娴熟的技术按规定时间排除故障。这是该公司为提升迎峰度夏保供电开展的一次故障抢修模拟实战演练。

　　随着迎峰度夏用电的来临，用电负荷将不断高升，用电故障也将不断升高，加之客户对供电服务的要求将更加突出，该公司把提升承诺服务水平作为一项重要工作来抓，还对各生产部门及所属15个供电所相关运维人员进行了故障抢修要求、业务技能、语言沟通、着装形象、承诺服务等方面进行了集中培训。要求抢修队员能够结合现场抢修状态，做好安抚客户情绪，规范服务行为，努力提升抢修时效上下功夫，并对典型的服务案例进行了详细的讲解、分析。同时还进一步细化了应急抢修预案，强化抢修车辆管控、应急物资的管理等工作，切实提升抢修服务水平。

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