盐城阜宁供电：认真做好全职“电保姆”

　　农村电气化信息网讯：（通讯员　吴文）针对夏日连续降雨天气，湿气重易发生漏电等情况，最近，盐城阜宁县供电公司开展以“人人讲安全、个个会应急”为主题的安全月活动，深入乡镇企业、村居社区、农田现场向广大用户宣传安全用电、电力设施保护知识，帮助用户检查线路安全隐患。

　　近年来，盐城阜宁县供电公司启动“电保姆”服务流程，积极争取上级资金，高标准、严要求、多举措完成电力设施配套任务，在宣传栏、小区、交通路口张贴海报，逐户发放安全用电知识手册，面对面讲解电力小知识，他们从客户自身的用电习惯入手，通俗易懂的讲解安全知识，耐心解答居民的用电疑惑，仔细检查每家每户的电路设备，及时更换老化电路，将优质服务送入每家每户，做好全职“电保姆”，活动受到了用户的广泛好评；他们组织基层供电所通过“走亲戚”式走访，深入田间地头、农户家中，走访乡镇企业、小微企业，共产党员服务队队员们“拉家常”式向客户介绍安全用电常识，检查用电设备，对发现的隐患及时消除，并向客户普及漏电保护器等设备的正确使用方法，此次活动共发放宣传资料300余册，消除各类缺陷10余处，改正了辖区内居民的用电习惯，养成节约用电、绿色用电、安全用电的习惯，为居民的安全用电保驾护航；他们还推进“网上国网”等线上渠道办电，推广“网上国网”APP，指导客户网上发起新装增容业务流程，实现办电全业务线上流转，积极组织人员实行一对一的“电保姆”供电服务模式，定期上门把脉用电安全，更换破旧导线及有隐患的漏电安保器、插座、刀闸等用电设备，同时主动向居民介绍安全用电、节约用电知识，提供24小时全天候应急抢修服务，保证随叫随到，切实为解决用电难题。

　　盐城阜宁县供电公司结合安全生产重大事故隐患专项排查整治等工作实际，当好“电保姆”，做好农民“贴心人”，切实为客户提供安全可靠的电力保障，及时满足客户用电需求，不断提升客户电力获得感和满意度，进而为群众安全可靠用电保驾护航。

来源：农村电气化信息网