农村电气化信息网讯:(通讯员 高敬鹏)“在高温、雷雨等恶劣天气到来的时候要加强特巡频次,进一步完善应急预案。”8月12日,国网镇平县供电公司雪枫中心供电所工作人员来到辖区用户家中进行客户侧安全用电检查,坚决不让设备带病运行,确保居民安全用电。
为保障辖区居民安全可靠用电,国网镇平县供电公司组织员工走村入户“把脉问诊”居民用电安全,重点检查漏电保护器、刀闸、插座、电线等是否老化、过载、破损,及时帮助消除各类安全隐患。同时,该公司纪委协同营销、运维、安监等部门建立与用电客户沟通联系机制,积极开展走访和现场服务活动,广泛征求客户对供电服务的意见和建议,发放《安全用电常识手册》等宣传材料,有针对性地讲解日常安全用电注意事项及人身触电急救方法,传授常用家电节电“小窍门”,正确引导客户科学、合理、安全用电。指导客户通过“网上国网”APP进行电费缴纳、电量电费查询、故障报修以及停电信息查询等操作,让客户足不出户尽享便捷、高效的服务,促进工作质效双提升。
下一步,该公司将持续加强用户侧用电安全检查力度,通过现场检查、安全督导、用电宣传等多种形式,立足实际、创新方法、强化举措,为辖区内的居民、企业安全用电保驾护航。
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