农村电气化信息网讯:(通讯员 颜菲)为保障“煤改电”用户温暖过冬,近日,华村供电所启动煤改电台区设备线路专项检查行动,通过隐患排查、服务优化等举措,筑牢清洁取暖安全防线,确保群众安全用电、温暖度冬。
“地毯式”巡检,筑牢安全屏障。此次专项行动中,华村供电所组织6位台区经理以台区为单位,分组分片对煤改电线路进行“地毯式”巡检。工作人员携带红外测温仪、电压表等专业工具,重点检查配电变压器、线路开关、跌落式熔断器等设备的连接点是否存在过热现象,并对一、二级漏电保护器进行功能测试,确保线路处于最佳运行状态,为取暖用电提供可靠保障。
精准服务,温暖特殊群体。为确保特殊群体温暖过冬,华村供电所对取暖电量超3000度、历史欠费用户及孤寡老人、留守家庭等重点用户实施精准走访。针对独居老人家中电采暖设备插座老化的问题,工作人员当场更换新插座,并耐心讲解安全用电注意事项。
此外,供电所通过村级微信群、广播站等渠道,广泛宣传煤改电清洁取暖政策。工作人员在走访中向用户发放《安全使用手册》,重点提醒“室外机周围勿堆放杂物”“定期清洗水过滤器”等注意事项,并提供24小时报修电话,确保随时响应用户诉求,及时解决用电问题。
以“三零”为目标,守护温暖与安全。华村供电所将以“设备零缺陷、服务零距离、用户零投诉”为目标,持续推进煤改电设备线路检查专项行动。通过隐患排查、服务优化等举措,全力守护人民群众温暖度冬。
标签:泗水供电,煤改电,台区设备线路,专项检查