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华北公司组织“优质服务年”宣传活动

作者:赵宇  2007-04-17

4月14日上午,按照华北电网公司的统一部署,在华北公司营销部的统一组织下,唐山、廊坊、秦皇岛、承德、张家口五供电(电力)公司在五市及其所属的47个县、区,7300多名职工统一行动,集中开展以“和谐电力,服务社会”为主题的优质服务年宣传活动。

华北公司孙正运副总经理、方红纪检组长,有关部门负责人分别出席在唐山、廊坊等五市设立的主会场启动仪式,宣布公司“优质服务年”宣传活动正式启动,并向出席仪式的地方领导及客户代表赠送《国家电网公司2006年社会责任报告》和《国家电网公司户户通电点亮生活》画册。

华北公司积极响应国资委关于中央企业开展“优质服务年”活动倡议,全面落实国家电网公司“优质服务年”活动“八项承诺”,精心筹划部署了此次大型宣传活动。冀北五公司7300多名职工,华北公司本部有关部门参加了活动。

五地市主会场和47个县(区)分会场布置得喜庆热烈,印有各地特色的主题标语牌矗立在会场正中,两旁排列着“努力超越,追求卓越”、“传输动力,传送光明,传载繁荣”、“铸造超凡品质,打造卓越电网”、“诚至信,情至真,业至精,行至优”等标语展幅,彰显国家电网和华北公司的企业精神、愿景、使命和服务理念。

各地区市、县(区)领导均出席了当地活动启动仪式并讲话,赞扬供电公司及系统各单位,积极推进电网建设,主动承担社会责任,认真履行服务承诺,为经济持续健康快速发展提供了重要的能源支撑。希望通过此次宣传活动,进一步强化内部管理,加强社会监督,引领行业新风,为经济发展和人民生活提供更加充足、安全、可靠的供电服务保障。

各地供电公司主要领导在仪式讲话中,对各位领导、行风监督员和客户代表的光临表示热烈欢迎,衷心感谢地方政府的大力支持,介绍加强电网建设和优质服务工作的措施,表示将通过开展“优质服务年”活动,进一步提高供电服务质量,提高供电力可靠性,努力服务于地方经济社会发展,让政府放心,让人民满意,并恳请社会各界给予支持、理解和监督。

各地供电行风监督员、大客户代表均作为嘉宾应邀出席并讲话。各单位优秀员工代表现场宣读《倡议书》和《誓词》,号召电力员工行动起来,坚持“四个服务”宗旨,严格执行“十个不准”,切实履行供电服务“八项承诺”,以优质、方便、规范、真诚的服务,努力构建和谐电力,服务和谐社会。

在此次宣传活动中,各主、分会场设置了咨询柜台,不仅有电力法律法规、业扩报装流程、电力价目表等传统内容,而且还有国家电网公司“优质服务年”活动“八项承诺”的具体内容及解释,供电服务监督奖励办法说明及具体事例。另外,还专门设立投诉建议箱,现场发放征求意见表。身着统一制服的供电职工身披“志愿者”绶带,向前来咨询的群众一一解答问题,发放有关宣传材料。

整个宣传活动历时一个半小时,隆重热烈,主题突出,组织有序,取得圆满成功,向社会各界及广大市民充分展示了华北公司系统供电员工的高度责任意识和社会亲和力的公众形象。

据统计,此次活动共设置展板474块,发放宣传材料12.9万份,发填调查表1.2万份,回收征求意见表4660份,征求群众意见1.2万人次,发放纪念品5600余件。

 

来源:中国农村电气化网

标签:华北,优质服务年

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