西北电网公司按照国家电网公司总体部署,研究制定《公共关系工作方案(2007年至2010年)》,全方位加强公共关系工作,营造良好的内外部环境,推进“外向型、送出型、规模型”坚强送端电网建设,促进公司又好又快发展。
一是加强与地方党委、政府的沟通交流。定期向五省(区)党委、政府汇报工作,准确了解政府相关决策部署,及时报送公司重要信息;建立与地方人大、政协定期联系制度,争取各方理解、支持和帮助。
二是加强新闻宣传,营造和谐舆论环境。充分发挥公司主办的《西北电力报》、《西北电业》、《西北电业职工》、《电网与水力发电进展》作用,对外展示公司发展成就、科研和企业文化建设成果。建立健全公司新闻工作对外联系机制,加强新闻宣传策划,每年举办1~2次主题新闻宣传活动。
三是严格公司网站管理,规范公司新闻发布。明确公司外部网站内容管理和安全管理责任,确保公司网站信息安全。加强公司内网COA系统管理,使其真正成为公司集约化和民主管理的基础平台。建设公司英文网站,扩大对外影响。建立新闻发言人制度,进一步规范公司新闻发布。
四是推广“国家电网”品牌,深化企业文化建设。广泛推广应用国家电网标识。大力开展奥运宣传活动,组织开展“迎奥运、塑形象、添光彩”竞赛活动。秉承国家电网公司文化理念,不断丰富以“750精神”为核心的企业子文化内涵。制作公司形象宣传片、专题广告片和企业年度画册等。定期开展西北电力系统职工文艺会演。深入开展争先创优活动,力争获得“全国五一劳动奖状”,“全国文明先进单位”荣誉称号。
五是履行企业社会责任,努力建设和谐社区。确保电网安全稳定运行,避免大面积停电、重大设备事故以及重大人身伤亡事故发生。建立健全公司对外捐赠管理制度,管好用好爱心基金,认真组织750千伏沿线捐资助学活动。开展社区卫生、社区文化、社区环境、社区治安、社区保障等服务项目建设,努力建设居民自治、管理有序、服务完善、治安良好、环境优美、文明祥和的和谐小区。
六是加强公共关系应急管理,强化应急事件处置。坚持“未雨绸缪、主动引导、科学应对、积极化解”的原则,加强新闻应急事件预防预控系统建设,及时做好突发事件的新闻应急处置工作,避免对公司形象和声誉带来损害。加强对互联网的舆情检测与分析。利用多种形式,正面引导舆论,化解负面影响,维护公司形象。
七是注重内部关系和谐,实现员工与公司共同发展。加强公司系统的内部沟通协调工作,建立和完善与五省(区)公司内部沟通渠道。深化劳动关系和谐企业创建,开展和谐单位、和谐部室、和谐班组创建活动,确保2009年通过全国劳动关系和谐企业年检。不断深化企业民主管理和民主监督,充分发挥职工代表联络员的桥梁纽带作用。加强全员培训,搭建员工发展平台,实现员工与公司共同发展。 加强信访稳定工作,及时化解公司内部可能出现的矛盾和问题。
八是加强国际交流,实现合作共赢。加强与韩国电力公社、日本四国电力株式会社、美国埃森哲公司等国外机构、企业的联系和交流,深化和拓展国际电力合作。学习借鉴国际一流电力公司750千伏电网运行管理经验,积极开展750千伏国际同业对标工作。
为推动方案实施,西北电网公司成立了以主管领导为组长的公关工作领导小组,设立公共关系部,具体负责公司公共关系工作方案的组织实施,邀请政府部门相关领导、知名人士、专家学者组成公司公共关系咨询小组,为公司公共关系工作建言献策。
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