山东电力集团支持“三农”发展纪实

<P>“中央的政策越来越好了。在我们这山沟沟里，外面发生了什么全都知道。过去没有电的时候，这些可是不敢想的。活了这把年纪，眼瞅着日子越过越红火，这辈子也算有福气啊！” 10月12日，看着电视里关于十七届三中全会的新闻，山东省费县方城镇西红峪村89岁的老党员王建德十分激动。</P> <P>改革开放30年，齐鲁大地奏响了一曲支持“三农”发展的光明乐章。</P> <P align=center><STRONG>第一个音符：“户户通电”</STRONG></P> <P>西红峪，藏在沂蒙山深处一个只有8户人家的小山村。在无数山东电力人的心目中，那是一片精神高地，1996年2月18日，时任山东电力工业局局长的刘振亚为西红峪的8家农户合上了传递光明和温暖的电闸，标志着山东在全国第一个实现了全省户户通电。在改革开放30年的进程中，这是山东电力史上精彩的一笔。</P> <P>1990年，我省实现了乡乡通电。1994年，山东成为全国第六个行政村“村村通电”的省份，但仍然有62万户农民家庭没有通电。他们大多生活在贫困的老区、山区和湖区，地处偏远，交通闭塞，居住分散，通电十分困难。山东电力人深刻地认识到：“电力是改变农村贫穷落后面貌的希望。全省有一家农户通不上电，我们就没有完成好党交给的任务。”1995年，山东实施了“户户通电”工程，全省电力系统节省开支，电力员工人人捐款，“抠”出1.4亿元用于工程建设。三九严寒，施工人员在电线杆子上一干就是几个小时，中午吃饭就在施工现场，终于在1996年大年三十为最后8家农电送上了电，山东实现全省户户通电。</P> <P align=center><STRONG>第二个音符：“两改一同价”</STRONG></P> <P>户户通电，是齐鲁大地光明乐章的一个强劲音符，也是山东电力服务“三农”的新起点。</P> <P>山东省低压电网大部分始建于20世纪60、70年代，线路布局不合理、线路老化、供电半径长、损耗大、可靠性差等问题，制约了农村经济的进一步发展。从1998年到2001年，山东电力认真贯彻国家关于农村电网“两改一同价”的部署，在全国率先完成了总投资217亿元的三年城农网建设与改造工作，农村低压线损率平均下降14个百分点，全省农村平均电价每千瓦时下降0.1元。</P> <P>2002年4月底，我省实现城乡居民生活用电同网同价，每年可减轻农民负担17亿元，有力地促进了农村经济的发展。</P> <P align=center><STRONG>第三个音符：“彩虹工程”</STRONG></P> <P>从2000年1月开始，山东公司开始实施“彩虹工程”，专门拿出1000万元设立专项奖励基金，面向社会花钱买批评、买意见，外奖内罚，取得了显著成效。公司自上而下设立了客户服务中心，广泛应用高科技手段，提高城乡用电服务水平。</P> <P>2007年6月29日，我省代管县供电公司95598客户服务系统全部投入正式运行。全省电力客户不分区域，只要拨打95598热线，即可全天享受用电咨询、故障报修、投诉举报、业扩报装等服务。农电优质服务水平得到全面提升，受到广大电力客户和社会各界的一致好评。全省各县供电公司针对农村、农业、农户的特点，纷纷开展特色服务、亲情服务，让农民真正享受到优质服务带来的方便。</P> <P>专业化管理打造专业化服务，山东公司公司大力实施供电所专业化管理，导入农村供电所管理标准化作业和岗位工作流程，打破按区域设置电工组统管所有业务的管理模式，按专业分工组建业务班组，达到供电所生产、经营、服务专业化分工，实现精细化管理。截至2006年底，全省1578个供电所全部实行了专业化管理，实现了与城市用电管理的统一，提升了农电管理水平和服务水平。</P> <P align=center><STRONG>第四个音符：“新农村 新电力 新服务”</STRONG></P> <P>“俺村的日子不比城里差”，今天，越来越多的村民喜欢把这句话挂在嘴边。</P> <P>贯彻国家电网公司“三新”农电发展战略，山东公司积极推进农村电气化建设，与省经贸委共同制定出台了《山东省新农村电气化建设（暂行）标准》和《山东省新农村电气化建设验收考评标准和管理办法》，在全国第一家实施了政府、企业联手推进新农村电气化建设。《标准》对电气化县、乡、村在供用电设施、供电服务、供电质量及降损、用电管理、用电水平等五个方面都作了具体明确的规定，如电气化村供电设施标准要求低压配电装置完好率达到100%，其中一类设备达到95%以上，低压线路供电半径不超过0.5公里。80%的村民家庭中有电视机、电冰箱、洗衣机等家用电器。截至2008年9月份，全省已建成19个电气化县、214个电气化乡（镇）、7714个电气化村，居全国领先水平。建成国家电网公司农村供电营业规范化服务示范窗口149个，国家电网公司一流县供电企业达到71个，居国家电网公司系统首位。</P> <P>1978年，我省全社会用电量160.83亿千瓦时，农业用电仅为14.84亿千瓦时，2007年，山东省全社会用电量2596亿千瓦时，全省县及县以下用电量达到1244.2亿千瓦时。这些数字从一个侧面反映了我省农村30年的发展变化。</P> <P>“千里银线送深情，万家灯火谢党恩，”这是当年西红峪村村民林本河贴在家门上的一副对联，它真切地表达了电力给农民带来的幸福感受，这种感受也内化为一种朴素的爱党爱国之情，同时，也为我们在改革开放30周年新的起点上更好地服务“三农”增添了责任和动力。  </P>

来源：山东电力集团