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7月3日，下午15：00左右，渝水供电公司水北营业站肖志辉站长的手机响起，“喂，肖站长吗？昌下配变台区JB柜冒烟后就没电了，请快派人来检查。”这是该变压器管理员陈红刚打来的电话。
连续几天的大雨仍下个不停，然而故障就是命令。肖站长立即组织人员准备好抢修材料向事故现场出发，在15点20分钟左右冒雨赶到了昌下村委台区。然后迅速做好安全措施，由变压器管理员陈红刚拉开跌落保险，验电、挂好接地线……
15点30分，该公司水北供电所所长、书记赶到事故现场。经过在车上对事故的分析，他们很快制定出了抢修方案，现场抢修人员分成两组，一组巡视线路查找故障，另一组在事故现场检查JB柜中的故障。
“冒雨抢修，让客户尽早恢复用电！”抢修人员个个斗志不减。很快抢修队查明了故障原因，由于刮大风暴雨造成两根380V线路短路，以致JB柜一次线起火烧断。
经过抢修人员的紧张工作， 16点10分，故障终于排除，昌下村400多户村民在晚上全部恢复供电，抢修人员一个个身上都是湿漉漉的，但是还是露出了会心的微笑。
当地居民看到他们冒雨抢修都很受感动，自发地找来雨伞为他们遮雨，村民刘某打着伞并说：“我们老百姓白天都在庄稼地里，只有晚上能在家好好歇会儿，在这暴雨天气，如果不是你们为我们及时送上电，我们只能黑灯瞎火的凑一晚了，感谢你们，是你们为我们送上光明，你们的服务是最好的。”
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