晋江市农村供电服务驿站开业

7月20日，新开张的福建省晋江市农村供电服务驿站迎来首位顾客，一次性收取电费3800多元，这标志着供电服务驿站正式营业。

供电服务驿站位于金井镇三坑村，是对“村村都有服务网点，人人都是客户经理”新农村供电服务模式的一项创新。供电服务驿站投资仅3000元，办公地点由三坑村村委会免费提供，可为当地1000余户农民提供就近、就地、快速的供电服务。今后，晋江供电公司将以此为试点，在各村逐步建立供电服务驿站。

据介绍，供电服务驿站按国家电网公司营业点统一标识进行装修，配置安全用电宣传栏；与邮政便民服务点合作，受理电费、水费收取业务；就地受理客户的电费查询、用电咨询、用电申请等业务，缩短了业务办理时间；实行社区客户经理制度，安排2名农电工担任客户经理，及时为0.4千伏用电客户排除一般性故障；前移服务窗口，由供电所根据需要，定期或不定期派员工到服务驿站上岗，搭建客户信息收集平台，征集客户建议；普及科学用电知识，常态化开展安全用电、合理用电、节约用电等宣传；挖掘电力市场潜能，开展“无火煮食，共享清新生活”等活动。

来源：国家电网报