江苏如东农电积极化解高温用电矛盾

7月21日下午15时，江苏省如东县洋口镇双墩村二组村民缪祥刚准备出门，迎面走来七八个头戴安全帽、身背工具包的人，看见他就问："师傅，我们是洋口供电所的，想了解一下，在中午和晚上用电高峰，你家里的电器能不能够正常工作？"原来，这是洋口供电所为了摸清辖区内存在高温用电矛盾的线路和台区在逐家逐户的进行走访。

当前持续高温，供用电矛盾日益突出，用户反映强烈。为了有效化解高温用电矛盾，该县农电公司在加快电网改造的同时，在优质服务上下功夫，充分运用近期社会上、系统内及身边发生的涉及稳定工作的10个典型案例，从产生的原因，正确的处置和引起的思考等三个方面，和与会同志一起进行分析和探讨，让每一位参会人员对主动承担社会责任，系统思考，服务无小事，遇到问题首先找方法，首问负责，摆正心态，换位思考等理念，有了一定的感性认识。在加强教育引导的同时，该公司就如何化解当前日益突出的高温用电矛盾提出了具体工作要求，要求各供电所近期通过座谈、走访等形式，了解在农居点用电、供电质量、用户开户、缴费等方面"我们的服务离用户的要求还有哪些差距？"对社会及用户普遍关注的迫切需要解决的问题，拟出具体办法措施，限期整改。

据悉，近日，该县各供电所正在对辖区负荷情况再次进行实测，全面排查过负荷、低电压的情况，对低电压现象严重、用电矛盾突出的台区、线路已制定改造方案，目前正积极组织施工材料。

来源：中国农村电气化网