为切实加强机关效能建设,转变干部职工的工作作风,进一步提高服务质量和工作效率,全南供电公司实现AB岗工作制,对每个岗位都确定AB两名经办人员,在工作日内实行顶岗或互为备岗。
AB岗工作制。A岗是本职工作岗位的主角,承担主要责任。B岗为A岗的配角,在A岗休假、临时外出或其它事情而繁忙时,协助或配合A岗做好工作。即在工作日内,当 A岗责任人因故离岗,B岗责任人在做好本岗工作地同时,临时顶 A岗,反之亦然。不得以任何理由、任何方式空岗、缺位,延误工作的正常办理,工作中A岗、B岗相互监督、相互制约,对AB岗责任人因推诿扯皮等原因造成工作失误的,严格追究责任,纳入业绩考核。同时要确保首问责任制、限时办结制、服务承诺制等制度的落实到位。
该制度的推行,大大提高了工作效能,方便了群众,同时也促使工作人员学习两个岗位业务知识,提高业务能力和水平,避免了工作中出现无人负责,相互推诿的现象。
标签:全南县供电公司