7月25日,固镇供电公司举办了一期供电所长营销MIS应用能力提升培训班。这是该公司前期对基层营销MIS应用人员培训后,又专对供电所长进行的强化培训,来自基层供电所、区域配电部负责人共23人参加了培训学习。
为推进营销MIS实用化管理,该公司在6月份对基层员工按岗位层次和业务类别分八期举办了培训班,有效提升了一线人员对营销MIS的应用能力。但从日常检查中发现,少数供电所长和区域配电部主任对营销MIS实用化管理的认识不够,对营销MIS的业务流程、操作步骤、管理优势等不清楚或半知半解,总认为平时有下属帮忙操作,而忽视了个人业务学习。在这种情况下,使营销MIS实用化在推进中总显力度不够,业务流程上也易出现不规范行为。
此次强化培训,该公司采用学会退出制,首先由信息中心营销MIS操作管理员从电费电量、业扩报装、计量管理、业务查询、用电检查等九大模块进行详细讲解和投影演示,然后让大家进行实操练习,遇到问题后再进行耐心解答。最后,由公司对参培人员进行考核,考核通过的,允许提前离开;对考核不合格,操作能力仍达不到要求的,强令其再进行培训,直至全部掌握后方可结束培训。该公司通过这种培训方式,促使部门负责人必须懂得营销MIS系统知识和业务操作流程,并学会利用营销MIS系统中的数据和信息资料,及时了解当前工作的进展或不足,以便做出正确的判断和决策,从而不断提高企业的管理水平和经济效益。
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