黑龙江鸡西电业局市郊农电局积极探索“新农村、新电力、新服务”发展战略新举措,并于8月17日正式启动鸡西地区农网“电力客户综合信息服务平台”,当天向30000个用电客户发出第一条服务信息。
“电力客户综合服务信息平台”是黑龙江鸡西电业局农电部、市郊农电局与鸡西市移动公司联合研发的,它具有电费通知、催缴停电信息通知、用电知识宣传、电费信息查询四种功能,它的开通彻底改变了以往供电服务的单一性,提高了工作效率,降低了劳动成本,实现了电力企业与客户之间信息的双向沟通和互动,使服务过程自动化,人性化,为电力客户营造了温馨和谐的生活空间。
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