8月20日,固镇公司组织的16人营销帮扶队伍已进驻新马桥街道台区第四天,共拆校表计517块,因型号淘汰和计量故障更换电能表197块,电价核定103户,已完成计划的51%。此次帮扶工作,无论是拆换表,还是用电稽查,均未发生与用户纠纷事件。这主要得益于该公司为营销帮扶工作进行了细致安排,从而使帮扶工作顺利推进。
一是加强宣传,争取理解。首先提前与地方党委政府、派出所联系,争取得到他们的理解支持。并加大宣传力度,利用新马桥镇广播和散发宣传单等形式营造良好舆论氛围,使国家电价政策深入人心,家喻户晓。同时在新马桥街头和人口密集地张贴安民告示,在寻求广大用电客户积极配合时,对暂时停电所带来的不便深表歉意。
二是周密布置,分工明确。为使普查整顿工作稳妥顺利的开展,该公司将营销帮扶队伍与供电所人员按照职责分工成立六个小组,即:电价审核裁定组、用电稽查监督组、电能表拆装组、表计运输组、营业普查组、电能表校验组。各小组职责明确,流程细致,使普查工作有条不紊的推进。
三是强化要求,展示形象。该公司要求,凡是参加营销普查人员必须统一着工作服,佩带安全帽。对普查工作要做到认真负责,工作热情,对客户多做耐心细致的宣传解释,不得和客户发生言语上、肢体上冲突。本着先易后难,全面彻底的原则完成普查和整改工作。同时要求普查人员,严格执行“五项禁令”和“两个十条”的规定,不发生违规违纪事件,确保普查整顿工作有序、稳妥、顺利实施。
四是明确责任,提升进度。为督促加快普查工作进度,使普查整顿工作得以保质保量的完成,该公司与各普查小组签定责任书,进一步明确责任。同时要求普查队员突出全局大营销观念,以高度的使命感和对企业负责的责任心,团结协作,各负其责,关注细节,努力把营销普查整顿工作做的更好。普查结束后,该公司将根据各组普查的实绩,进行评比,并给予适当奖励。
据悉,该公司对新马桥街道的营销帮扶工作为期八天,按照推进计划,普查队伍将继续对街道剩余用户的计量管理、电价执行、线损管理等进行地毯式普查。以达到规范电力市场,降低线损,维护企业和用电客户的合法利益等目的。
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