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瓦窑供电所开展排查整治活动亮点纷呈

作者:丁明莉   2009-08-31

自徐州供电公司公司8月21日召开“农村供电所集中排查整治各类违章行为活动”自查整改阶段动员大会以来,新沂公司瓦窑供电所充分利用此次活动为契机,大力全面开展该项活动。在活动中,该所涌现一些特色、亮点做法,得到上级领导、职能部门充分肯定。

每天填好“三张表”

在排查整治活动开展以来,该所成立领导小组,制定排查计划,规定全所员工必须每天填写“三张表”,做到务必“一日三报”。“三张表”即是:“个人自查反思表”、“日常工作反馈表”、“八小时外记录表”。通过对“个人自查反思表”的填写,该所职工纷纷反思、罗列出在以往工作中出现的违章行为;人人做到对日常工作的记录,大大提高全所职工工作效率,从而降低了“今日工作明天干”的得过且过懒惰思想;记录个人“八小时外”活动,则对所内员工有较为全面了解,方便掌控员工在工作以外的行为状态,便于落实整改时针对员工个人实际情况进行“对症下药”。

换位思考“三假设”

供电所工作总体目标向来都是以服务带动全局。无论是安全生产、营销管理、技术改造、设备更换,其主要目的都是为了以更优质的服务质量服务于广大农村客户的生活、生产。

该所以国网公司“农村供电营业规范化服务示范窗口”高标准高起点要求所内全体员工,制定相关规定,让每位员工进行换位思考,自己对自己提出“三个假设”。

“假设我是用户,家中急需用电却遭遇停电怎么办?”;“假设我是用户,办理业务得不到及时解决,表计不能及时安装怎么办?”;“假设我是用户,电费因为特殊原因不能及时缴清,又该怎么办?”。为换位思考不走过场,不流于形式,该所暗中组织安全员、技术员、营销员对部分所内员工实施暗中停电,从而在心理上让员工切身体会身为客户遭遇停电时的心情。该所还组织员工到一些“服务优质单位”进行现场学习、观摩,进一步使所内员工以她(他)人之长,比己之短,在对比中找出自身差距,改正自身缺点。

自查整改 “三确保”

该所在排查整治自查阶段,同时进行违章整改。确保当天自查出的问题能不过夜的一定要在当天整改完成;确保自查出的问题,不属于个人能力范围解决的,及时上报相关专职人员;确保在自查阶段查出的所有问题,以各种形式消缺,整改到位。

该所以省、市公司排查整治活动要求为依托,新沂市政府《大力进行电力线路清障》为契机,与镇政府联合清理、修剪10千伏高压线路下超高树木124棵,砍伐400伏低压线路通道障碍树木57棵;该所组织所内员工到各辖区蔬菜大棚对种植户线路进行检查。8月20——29日,共处理种植户线路故障21起,义务更换线路206米;同时,该所还积极服务全镇中、小学校,为全镇中、小学生9月1日返校学习安全用电打下坚实基础。所内“党员先锋队”队员自8月22——28日,为全镇中、小学校做全面“体检”活动,共计更换教室电棒63根,处理短路故障9起,更换老化线路314米。

截止到发稿时起,该所已排查问题出87起,落实整改56起,上报上级职能部门处理21起,还有10起需上级部门研究消缺。

该所全体员工纷纷表示,要把违章排查整治活动落实到实处,就必须用常态运行机制贯彻省、市公司违章排查整治活动精神,以个人排查带动所内全面工作为主,加强自身排查能力,提高所内整体排查水平,争取把排查整治工作推向新的台阶。

来源:中国农村电气化网

标签:瓦窑供电所

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指导单位:国家能源局新能源和可再生能源司
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