福建福鼎供电公司自9月8日起,在各供电营业厅开展“阳光等候”活动,通过向等候缴费的客户分发电力报刊、建议征集表及“服务之星”选票等举措,深化服务内涵、提升服务质量,向祖国六十华诞献礼。
福鼎供电公司将《国家电网报》、《亮报》及该公司内刊分发至营业厅,供等候缴费的客户阅读,以减少顾客等候时的无聊感与焦灼感,增进顾客对电力部门的认识、丰富顾客的用电知识。该公司还向顾客分发建议征集表和“服务之星”选票,就“十一”期间的供电服务征集合理化建议,同时评选顾客满意的营业厅“服务之星”,以开拓服务思路、督促服务质量。
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