南陵公司国庆期间全力以赴保供电

为迎接建国60周年庆典，认真落实省市公司相关要求，确保国庆期间安全可靠供电和各项服务工作规范有序地开展，安徽南陵公司客户服务中心近日出台《国庆期间自查暨两节保供电方案》，要求该中心全体员工遵照执行。

该方案一是明确自查领导组职责。分别对安全生产、规范化服务和抄核收及节日人员安排配置等三项内容，分工到位。并着重强调安全生产中所涉及的安全生产周报制、一票一卡制、作业现场安全交底录音制以及作业现场安全监督工作是否得到落实；对查出来的事故隐患和缺陷是否进行统计并指定整改方案。

该方案同时对规范化服务提出了用电业务大厅、收费网点、“95598”呼叫中心等场所的工作设备完好性是否满足要求；各项记录是否是最当要求；服务人员的着装和精神状态是否符合一流建设标准要求；客户投诉、咨询是否有尚未处理的内容；节日期间随时接受上级领导检查、暗访是否有充分准备。

二是成立保供电领导组。领导组下设安全监督组、抢修工作组、计量管理组、物资供应组、和服务监督组，各组成员分工明细、责任划分明确。

三是严肃国庆期间值班纪律。重申全体人员必须24小时不间断服务，严禁擅自离岗，原则上不得请假，保持24小时通讯畅通，如发生因通讯问题贻误工作，将按责论处。

来源：中国农村电气化网