“这台新买的42寸液晶电视可以在国庆节看阅兵式了,谢谢电工师傅,你们可为俺解决了大问题。”9月28日下午,浙江省江山市政棠新街村民周先生感激的说。
原来,当天上午,周先生从江山城里买回冰箱、液晶电视2件家用电器,刚想把电视通电后试试效果时,周先生突然担心家里的室内线路已安装了多年,线径过细,如果通电后烧了线路那可不是件小事。这时,他赶紧打电话给政棠台区电工咨询。经过电工检查发现室内线路、开关和插座均已老化,需要更换线路和开关。在周先生买来所需电线、开关等材料后,台区电工徐良顺当天便义务为他家整改了线路。
据了解,为积极响应国家“家电下乡”政策,履行社会责任,江山供电局早在今年三月便制定上门服务方案,为“家电下乡”提供优质、方便、规范、真诚的服务。近段时间来,该局又结合国庆节前的安全检查和消缺工作,对全市输配电线路和用电台区进行了一次“全面体检”,确保国庆期间安全、稳定、可靠供电。同时,各基层供电营业所“家电下乡”服务小分队纷纷深入乡村,为购买家用电器的村民检查线路,解决村民购买家电的用电之忧,并赠送《家电下乡供电服务手册》,普及用电常识,增强农村群众安全用电、节约用电、科学用电的意识和技能。
截至目前,该局共发放安全用电、科学用电等宣传手册1000多份,接受群众用电咨询近500余人次,上门为200多户农村家庭整改了室内线路,受到了当地群众的好评。
标签:优质服务