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“自从你们进行了低电压改造，帮我们换了新变压器，我家的电动机工作就越来越无力了，你们去帮我们看一下吧……”10月8日，下午四点多钟，有一位客户因用电问题来到安徽省蒙城县供电公司涡北供电所所长扬智效求助。
该供电所扬智效所长虽然觉得事有蹊跷，但并未与客户辩解，而是当即随客户来到家中。经查看，扬智效所长发现电机工作确实不正常，但是仔细检查了客户家里的线路情况，又将三相电源出线两两对调后，并未发现问题所在。
“问题出在哪里呢？”扬智效所长心里仔细琢磨着，目光停留在客户的电动机上，上面堆积的厚厚一层灰提醒了他。“你的电动机从未保养过吧？”他问客户。客户说“没有”。他告诉客户，问题可能是电机长期未保养，里面的铁芯老化造成的。
第二天，这位客户给涡北供电所扬智效所长打来电话说，果真是电机的问题，保养后，电机又开始正常工作了。扬智效所长的准确诊断，不仅让他佩服得没话说，还洗清了低电压改造蒙受的“不白之冤”。
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