浙江江山电力：小卡片架起服务“连心桥”

“电接通电了，这可帮了我的大忙，谢谢台区电工！”10月15日晚上，在浙江省江山市政棠新街，来料加工户郑阳希看着二楼亮堂堂的日光灯，一脸的感激。

原来，在当天上午，他从浙江义乌小商品市场接到一批新订单，因为交货时间紧，必须连夜加班加点生产。他找来了几名工人帮忙，这时，一楼加工场地已不够用，要搬到二楼去加工，但二楼的新房间还未接通电。正在发愁之际，他想到了台区电工给他的便民服务小卡片，于是立刻拨通了服务号码，十几分钟后，台区电工徐良顺和他的同事迅速赶到他家，设计、估料、施工……连续紧张的“战斗”了近十个小时后，电通了，灯亮了，加工户脸上露出了笑脸。

据了解，近年来，江山供电局不断的创新服务方式，针对城乡广大客户，推出用电“便民服务卡”。服务卡上公布了管辖区内电工的姓名和联系电话号码，随时为客户提供电力故障报修、业扩报装等用电咨询服务。各基层站所的台区电工在上门抄表及用户缴费时发放给广大客户。该局通过此项举措，便于客户在用电上遇到困难时，能及时与直接管理的片区电工取得联系，开辟了电力服务“绿色通道”，缩短了工作时间、提高了工作效率。政棠台区承包电工徐良顺说：“有了服务卡，客户能随时与我们联系，我们又可以及时的了解客户的需求，感觉心里很踏实，小小的服务卡拉近了我们与用户之间距离。”