三门峡卢氏县电业局提前打响第四季度电费回收“攻坚战”

连日来，河南三门峡卢氏县电业局召开会议，提前打响第四季度电费回收“攻坚战”，确保全年电费回收“颗粒归仓”。

该局提前组织催费人员进行培训，要求发扬“三千精神”（千方百计、千言万语、千辛万苦），不断创新电费催收渠道。在社区装设供电服务橱窗，在社区粘贴电费催收温馨提示，提醒用户缴纳电费。通过与客户多次良性的沟通，减少欠费的户数。利用电视媒体，以游字广告的形式在“双节”期间，向全县人民祝贺节日同时提醒用户按时交纳电费；通过电台之声，将温馨催费的声音传到千家万户，提示用户忙碌之余别忘了交电费；通过短信平台，及时向部分移动用户发送了提醒缴费的短信。

此外，该局95598客户代表在进行电话温馨提示的同时，主动对每个打进电话的客户，帮助查询该客户的缴费情况，以便客户能及时缴纳电费。今年，该局前8个月电费全部结零，无一拖欠。

来源：中国农村电气化网