宁国公司：尽心服务 实现共赢

作为亚洲最大的耐磨行业之都，占宁国市工业用电量“半壁江山”的耐磨行业，从2008年下半年开始虽然出口业务受到较大影响，但是，由于国家拉动内需所带动的水泥等产业的发展，再加上耐磨行业原材料价格的下调，国内市场则呈现出前所未有的红火。耐磨行业抓住这一有利时机，内强质量，外拓市场，很快打开新的发展局面，如凤形耐磨、宁沪钢球等耐磨厂，在春节后很快投入了生产，用电量迅速攀升。 

宁国供电公司及时调整服务方案，增加定期走访大客户次数，执行大客户经理服务制，帮助重点企业解决用电上的困难，指导企业避峰用电，减轻购电成本。 

在宁沪钢球公司，生产车间热火朝天，两条生产线正在同时生产，工人们分为三个班组，进行二十四小时不间断生产。宁国公司客户中心主任殷庆兼任该厂的大客户经理，近日，他跟往常一样来到该公司办公室，询问宁沪钢球对供电有什么要求，“我们公司这个月接了大量订单，生产日程排的满满的，最怕的就是停电，影响交货日期。”公司办室主任王春莲赶紧说出担忧。殷庆打消了她的顾虑：“你们公司的线路是从变电所直接接出来的专用线路，停电的时候极少。计划检修我们也会提前沟通，不安排在生产期间停电，厂内的线路也要请电工在生产间隙多做检查，预防故障停电。有什么需要，给我打电话，我们会随时提供上门服务。” 

伴随着宁沪钢球公司业务量的大幅增长，用电量也是节节攀升。公司产品销售量与08年同期比增长了15%以上，08年平均每个月用电量是200万千瓦时，而今年比去年同期增长大概10%以上。 

像这样对大客户进行走访，为他们提供贴心服务，在宁国供电公司已成约定习俗。宁国市的大中型企业与供电公司还经常组织互访，深入交流，帮助企业解决用电上的困难。坚强的供电网络、方便快捷的服务再加上宁国市遍布城乡的经济开发区，吸引了大量前来办厂的投资商。据统计，今年1到9月份申请办理业扩报装的客户耐磨行业占总报装容量的53%。 

电力成为企业发展的基石，而企业的发展也促进了供电的稳步增长，宁国公司通过一系列“保增长、促发展”的措施实现了全市用电量在金融危机中的平稳过渡。 

来源：中国农村电气化网