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乐清供电新聘57名行风监督员为其“挑刺”

作者:卢明钿  2009-11-02

10月29日,浙江省乐清市供电局分别对来自乐清市委、乡镇、新闻媒体、社区、企业等的57个电力行风监督员进行了新聘任,并组织开展了电力行风监督员“电力一日行”活动,通过该活动,使得电力行风监督员今后更加了解我们电力人的繁琐劳作和行业的特点,在平时监督的过程中有针对性地发现问题、分析问题,促进该局行风建设不断深入开展。

在座谈会召开之前,该局先组织新聘任的57位电力行风监督员参观了该局乐清220kv象阳变电站、翁垟供电所、95598客户服务中心和电力调度中心,让他们了解了电力部门如何通过电力网络,把电能送到全市的千家万户,要求在行风建设为该局把好脉、多挑刺,并给新上任的行风监督员召开了行风监督座谈会。

在座谈会上,该局通报了今年以来在安全生产、电网建设、优质服务、新农村电气化建设等工作中取得的成效,并指出了工作中存在的不足。与会的政府部门和社区、企业监督员了解到该局在不断完善服务机制,出台各项规章制度,加大考核力度,加强95598的服务监督职能,对客户投诉严格做到受理、处理、反馈、通报、奖惩闭环管理;建立与客户沟通的长效机制,注重与社会各界的沟通和联系,广泛听取意见,加强与当地政府、企业、媒体等沟通,建立和谐的供用关系;深入开展电力“春风行动”系列活动,围绕“保增长、抓转型、重民生、促稳定”的服务重点,推出了领导走访重点企业、节能宣传、电力•社区等新举措,赢得了电力行风监督员的一致好评,为企业牢固树立了良好的企业形象。 

电力行风监督员在座谈会上互相交流,谈了自己的切身体会和看法,会场气氛十分热烈。大家结合自身工作的点滴片段、生活中的所见所闻,畅谈这几年乐清电力的发展和变化,都深有感触的说:“该局无论是电网建设、行风建设和优质服务工作,可以说是一年一个变化,一年给群众一份惊喜,为乐清社会经济和谐发展提供了热情、周到的服务,值得我们敬佩!”。并在充分肯定了市供电局成绩的同时,本着对乐清电力工作的关心和支持的态度,畅所欲言,大胆“挑刺”:如规范路灯管理、电网发展等建议性的意见。

对行风监督员提出的宝贵意见和建议,该局表示将反映的意见和建议进行认真梳理分析,拿出有针对性的整改措施,逐项抓好落实,大力改进工作作风,进一步提升供电服务水平。

标签:乐清供电

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