为了树立良好企业形象,全面提升优质服务水平,11月1日,河南省三门峡市灵宝电业局认真组织开展了主题为“珍惜美好生活,安全节能用电”的户外优质服务宣传活动。该局市场营销部分三组共21人参加宣传咨询活动。
为使活动到达目的、力求实效,灵宝电业局营销部精心组织,认真策划,编制印发了“《供电服务“十大承诺”》《窃电和违约用电举报》《居民安全用电须知》《家电下乡供电服务手册》”等不同内容、图案精美的电力知识宣传手册,并在集市路口设立了宣传咨询台,采取定点和流动的方式进行宣传。通过现场咨询和解说演示,使广大市民对安全用电、依法用电、节能用电等用电常识有了进一步的了解。活动期间共发出1000余份宣传画册,接受500多人现场咨询,收到了较好的效果。
一直以来,灵宝电业局大力弘扬企业服务理念,塑造服务新形象,增强社会亲和力,不断创新为社会服务的方式。开展了一系列以“服务进社区、服务为大众”为主题的优质服务活动:深入社区帮助群众排查用电隐患、更换老化电线;进入校园宣讲安全用电、节约用电知识,倡导教师、学生珍惜能源 、科学用电;深入乡村开展优质服务、用电宣传等活动。积极奉献社会,主动承担社会责任,用实际行动诠释着“人民电业为人民”的服务宗旨,使灵宝人民切实感受到尽责任、重感情的企业形象。
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