盱眙县供电公司推出“三卡”服务受好评

为进一步规范供电企业员工的服务行为，更好地为电力客户提供优质高效服务，自11月5日开始，江苏盱眙县供电公司向社会推出“三卡”服务，受到了电力客户的一致好评。 

该公司推出的“三卡”服务内容包括：一是客户投诉卡，公布了投诉电话号码、投诉内容、投诉单位和投诉地点。客户在用电过程中遇到问题，可以打电话、写信或登门投诉，使服务中的问题得到及时处理，客户的用电权益得到及时维护。二是社会监督卡是面向供电企业行风监督员的，上面明确了监督权利、范围和渠道。监督员持卡可随时对供电企业和职工的服务工作情况进行监督检查，给予帮助指导。三是推出的服务联系卡，是面向用电客户的。上面印有电力检修、故障报修等班组人员的工号、手机号码和具体地址。客户可通过服务联系卡，提出用电服务需求或咨询相关业务。 

来源：中国农村电气化网