岁未将至,为进一步巩固经营成果,防范欠费风险,近日,安义公司认真分析当前形势,采取多项措施,力保全年电费“结零”。
一是落实收费责任,建立并完善公司、营销部、供电所、班组、抄收员五级电费回收责任体系,按照划片分工,责任包干,领导挂点的原则,实行从公司领导到抄收员的连带收费责任制。
二是加大考核力度,制定《电费回收考核管理办法》,确定年度、月度电费回收标准和考核细则,设立电费结零专项考核资金,以奖惩并重的方式,调动广大员工的工作积极性。
三是建立电费回收预警机制,动态关注辖区内大客户、特殊客户生产经营和缴费情况,采取专人跟踪、缩短交费周期、预缴电费等防控措施,防范欠费风险。
四是充分发扬“三千”精神,加大收费服务力度,实行上门、电话和短信等多种催收并用,在边远地区增设电费座收点,尽量减少停电催费给用户造成的不便,全力营造和谐的交费环境。
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