安徽当涂供电公司“开门纳谏”

“请各位少表扬，多提意见，我们最想听到的是各位对供电行风建设和优质服务工作的意见和建议。”在安徽当涂供电公司行风监督员座谈会上，该公司党委书记陆斌对14名来自社会各界的供电行风监督员诚恳地说道。

11月10日，当涂供电公司开门纳谏，与来自各行各业的供电行风监督员们聚首座谈。该公司负责人向监督员们汇报了2009年的供电服务工作，重点介绍了该公司积极服务地方经济发展，全力确保企业生产、百姓生活用电的所采取的具体措施，回答了监督员关于供电服务的问题，并诚挚的邀请与会的行风监督员多提意见和建议，以进一步提升行风建设和优质服务水平。

在该公司负责人的引导和鼓励下，行风监督员们在充分肯定当涂供电行风建设和优质服务工作的同时，也直言不讳地指出了该公司在供电优质服务方面存在的一些不足。“细节决定成效，有些服务环节还有待细化一些、抄表催费方式还需更人性化一些。”一位来自居民社区的监督员提到。就如何进一步提高优质服务，推进行风政风建设，行风监督员们也纷纷提出了很多“金点子”：要加强与社会各界的沟通交流，主动走访上门征求意见；要加强培训，提高窗口员工的素质等。

对于监督员们提出的意见和建议，当涂供电公司负责人表示将认真对待，尽快落实整改。该公司将以此为契机，改进服务质量，加强行风建设，进一步提高服务水平。

来源：中国农村电气化网