广东电网湛江供电局积极做好“家电下乡”电力服务工作,2009年农村居民用电增幅达25.8%。
为配合“家电下乡”工作,2009年该局投资3.6亿元加快农村低压电网建设。为客户住宅用电报装增设绿色通道,缩短业扩报装时间,并为农民室内线路的敷设提供技术指导,确保家电正常使用。加强停送电管理,提高供电质量和服务水平,2009年农村客户的平均停电时间同比减少了15.21小时/户。
同时,该局组织开展形式多样的宣传活动,共张贴“家电下乡”政策宣贯标语530幅,开展“家电下乡知识竞赛”8场。开展“家电下乡,电力同行”便民服务活动,为购买家电的客户提供线路检修、电器安装等免费配套服务。
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