“倡导预存电费、共享便捷生活”、“儿女返乡敬孝心、父母用电更省心”……,日前,当涂县新市镇的徐大妈在到供电营业厅缴纳电费时,在醒目位置看到了上述标语。原来,春节期间,当涂供电公司组织开展了收取低压客户预收电费竞赛活动,取得良好效果,该公司春节当月收取的预存电费总额达42.5万多元,比去年春节同期增收近一倍。
由于当涂大部分农村地区每年外出打工经商的人数较多,家中多剩老人和小孩留守,日常生活资金不是十分充裕,造成有时电费不能及时缴纳,影响了电费回收。2月份正值中国的传统佳节——春节,外出人员纷纷回乡过节探亲,带回了充裕的资金。当涂供电公司抓住春节这一特殊时机,开展收取预存电费的竞赛活动,要求各供电所加强预存电费的宣传工作,动员客户在交纳正常电费的同时,预存一定数额的电费。
预存电费在实现电费提前回收的同时,减少了找零和收费开票次数,减轻了窗口收费的压力,也为客户节省了多次缴费的费用和时间,降低了缴费成本,实现了供电公司和客户的双赢。竞赛活动得到了各供电所积极响应,各所均向广大客户进行预存电费的宣传工作,在收费窗口张贴宣传标语,一线的收费员和催费员也充分发扬“三千”精神,用良好的态度引导客户转变缴费观念,取得了良好效果。
目前当涂供电公司正积极总结竞赛成果,设法将收取预存电费工作常态化,逐步引导客户的电费意识由“交电费”向“存电费”的转变,扭转传统的“用电后付费”观念,实现电费回收工作的良性循环,为最终实现“全预付费”的电费管理方式而不懈努力。
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