再有几天时间,就要迎来每年一次的“3•15”消费者权益日。南昌县供电公司为了隆重纪念国际消费者日,并联系当前的低碳经济,结合今年“消费与服务”这一活动主题,在全公司举行一次电力员工送“春风”进千家活动。指导居民安全用电、科学用电、节约用电,积极营造和谐供用电环境。
为了使广大用电客户在生活、工作中更好的用好电。该公司组织了近200多人进农村、进社区、进企业、进学校、进机关发放《供电服务十项承诺》、《安全用电常识》、《家庭安全宣传手册》、《怎样节约用电的方法》等资料,并用心的为客户讲解一些用电常识和公司近期推出的多项服务措施。让广大客户更多地了解供电企业的优质服务工作,进一步拉近了广大客户与供电企业的关系。 3.15活动当天,该公司领导会亲自带队走访大型企业和重大用电客户,一方面是帮义务检查维护线路;另一方面是倾听客户心声,征求更好为客户服务的意见和建议。
据悉,几年来,南昌县公司始终坚持“真诚服务、共谋发展”的服务理念,及时研究解决关系消费者最直接,最现实和最突出的问题,不断加强电网建设提升供电质量水平,努力提升供电服务水平,营造了安全可靠、经济规范、和谐共进的供用电环境,维护了广大电力客户的合法权益,促进了县域经济的可持续发展。
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