3月3日,全国“两会”在北京隆重召开。为确保全县人民及时收听收看“两会”盛况,聆听“两会”精神,安义县公司精心组织,周密部署,全力以赴打好供电保卫战。
“钉铃铃…”,3月3日下午15:12,随着一阵急促的电话铃响声,正在值班的安义县公司95598客服中心接到县公安局打来的故障报修电话:由于台区变压器故障,该局宿舍区全部停电。故障就是命令。在抢修班长张祖平的带领下,四名抢修人员立即赶到现场,并很快查明故障原因:原来是变压器的出线由于负荷过重烧断。在数十名宿舍区客户的注视下,抢修员冒着寒风登杆作业,仅用时40分钟就解决了问题,重新送电。
“这次能顺利看上直播,有供电部门的很大一份功劳。”3月5日下午,当看完全国人大十一届三次会议直播的县机关事务局负责人廖延军走出电视电话会议室,看到现场保电的供电抢修人员时深有感触。原来,为确保在第一时间学习传达“两会”精神,该县作出了县委县政府及相关部门领导集中收看人大会开幕式的决定。谁知在调试电视电话会场时,机关事务局工作人员发现会场的电力线路由于天下大雨、空气过于潮湿而出现接触不良现象,只好紧急向供电公司求援。该公司立即派出抢修人员,将会场线路进行了重新整理,恢复了正常供电。同时,为确保不发生故障,抢修人员还坚守会场,直至会议结束。此举得到参会领导的一致肯定。
据统计,3月3日至3月8日的6日间,该公司95598先后接到客户报修电话27次,解除故障11个,平均解决故障时间控制在一小时以内,用实际行动为“两会”保电写下了精彩的篇章。
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