3月12日,在新沂市邵店镇党委、政府召开的2009年度工作总结表彰大会上,新沂供电公司邵店供电所分别获得“突出实绩贡献奖”和“服务地方经济优秀奖”两项荣誉。
近年来,该所积极履行社会责任,倾力服务地方经济发展,按照“四个服务”的要求,不断创新服务方式,深化服务内涵,为客户提供延伸服务;建立建全了优质服务常态运行机制,先后制定出台了一系列做好供用电优质服务措施,修订和完善了《供电所业扩服务》和《限时办理》等管理制度,积极为用电客户提供“一站式”快捷服务、“一条龙”跟踪服务;大力推进服务规范化、精细化、常态化和人性化的综合管理手段,成立便民服务小分队,关爱社会弱势群体,走村入户开展帮扶便民活动,不断提高服务质量和水平,从而得到了地方党委政府和广大群众的一致认可。特别是在招商引资和服务新农村建设工作中,该所坚持特事特办、急事急办,及时为客户开通供电绿色服务通道,为他们提供用电服务,解决用电困难。
同时,该所还大力实施新农村电气化建设,去年投资230万元改造和建设农村电网设备,新建改造维修10千伏线路15千米,低压配电线路13千米;完成1000余户接户线改造,有效提高了农村供电可靠率。
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