卢氏县电业局：“电力医生”为企业用电“问诊把脉”

3月14日，卢氏县电业局市场营销部的王元成利用休息日带着3名职工来到熊耳水泥厂，为该厂免费检修供电线路，实地查看了该厂的用电设备情况，就用电业务报装、电费电价等有关事宜进行了交流沟通，及时给予用电方面的技术支持，营造“双赢”发展的和谐局面。            

现在，卢氏县越来越多的企业享受到了供电企业方便快捷的服务，同时享受到了“电力医生”的上门热忱“问诊”。随着年后经济的逐渐复苏，工业客户有了显著的增加，为了保障广大企业客户用电需求，卢氏县电业局积极筹备，不断提升服务水平。在认真做好优质服务工作的同时，不断延伸服务内容，提供人性化服务。组织专业技术人员深入用电企业中间开展安全用电宣传，对他们的生产经营情况，发展前景以及在生产运行中存在的用电方面存在的问题进行详细了解，并有针对性的义务为用电企业培训专职电工和开展安全用电巡检，切实保障了客户的用电需求。

据悉，今年为促进卢氏经济和相关产业良性循环发展，卢氏县电业局将标准化服务落实在客户服务之中，采取多元化服务方式，努力帮助用电客户解决用电难题，通过“电力医生”上门“问诊”等活动的开展，努力实现与电力客户的和谐发展。

在这春暖花开的日子里，卢氏县电业局为企业用电“问诊把脉”，提供零距离服务，用实际行动把2010年供电优质服务的营销崭新理念，化作缕缕春风吹到了客户的心坎上。   

来源：中国农村电气化网