为增进与广大电力客户的交流与沟通,努力提升“国家电网”品牌形象,3月15日,湖南益阳电业局积极开展各种形式的公益宣传服务活动。
当日上午,该局组织五十余人的方阵参加了益阳市“庆祝3.15国际消费者权益日暨百城万店无假货启动仪式”,仪式上,该局喜获“益阳市消费维权先进单位”荣誉称号。在活动现场,该局还设置了供电服务公益宣传点,向过往的市民宣传安全用电常识,推广节能减排成果,提供用电咨询服务等。与此同时,该局各供电单位也在当地设立公益宣传点、为用电客户现场办公或提供上门服务、受理客户各类用电服务诉求、为特殊客户和弱势群体开展用电帮扶活动等,纷纷开展各类公益服务活动。
据统计,活动当天,该局共发放各类宣传资料2000余份,现场为客户解答各类用电疑问近100个,为特殊群体提供上门服务50人次。
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