3月16日,商丘供电公司召开纪检工作“诸葛会”,回顾和总结近年来公司在行风建设和优质服务工作取得的成绩,分析当前形势下所面临的压力和挑战,针对存着问题,提出具体的解决意见和建议。
“诸葛会”上,商丘供电公司纪检书记刘玉杰通报了各县级供电单位09年在政风行风热线及纠风网上的投诉情况,并就当前行风建设工作形势进行了说明。当前,商丘公司系统连续四年取得行风评议第一名,行风建设和优质服务得到了极大的完善和规范,员工的服务意识、服务理念和服务手段都上了一个新台阶,得到了社会各界和人民群众的认可和赞扬。但是随着形势的变化,政府部门和广大电力客户对我们的服务要求也越来越高,尤其是在供电形势紧张的情况下,优质服务工作显得尤为重要。为此,加强新形势下尤其是缺电形势下行风建设和优质服务工作的研究,便成为当前纪检部门的一项紧迫任务。公司要求各单位进一步转变观念,增强行风建设和优质服务工作的自觉性,推动公司纪检工作再上新台阶。
随后,各位纪检“诸葛”各抒己见,就如何加强行风建设和优质服务工作提出了意见和建议,并讨论、制定了《行风建设及优质服务违章行为处理规定》、《行风建设工作考核评价暂行办法》以及《行风建设工作考核评价标准》等,为该公司行风建设和优质服务工作再创佳绩打下了坚实的基础。
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