由于历史原因,长期以来农村地区的电费都是采取传统单一落后的坐收、走收的方式收取,存在着较大的电费资金安全和经营风险。2010年,南宁供电局将通过采取推广一卡通、 利用移动POS缴费系统,电费充值卡、银行代扣、网银交费等多种缴费方式,逐步取消走收电费,进一步规范农村电工走收管理,防范走收资金风险,确保电费资金安全。
为减轻逐步取消走收电费方式后给营业厅带来的收费压力,不断提升优质服务水平,3月13 日,南宁供电局城西供电分局与广西北部湾银行联合开展了一次“轻松交费、舒心用电” 优质服务进村活动,据统计,当天共为村民办理银行代扣电费申报业务73件,办理免费电力短信业务75件,发放银行代扣电费宣传资料(温馨提示卡)200多份,收取电费186笔, 累计金额20157.96元,活动取得了很好的效果。
据悉,随着为规范电费管理和保障电费资金安全逐步取消农村电工走收电费方式后,南宁市郊的多个营业厅收费压力渐显。南宁供电局将大力开展 “走出去”优质服务活动,通过采取推广一卡通、移动POS机、电费充值卡、银行代扣、网银交费等多种缴费方式来减轻营业厅的压力,以实现客户与企业的双赢。
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