“您认为安岳公司行风突出问题主要表现在哪些方面?”“请您给予安岳公司行风建设工作以综合评价。”“请您对安岳公司的行风建设工作提出意见和建议。”一张张安岳公司2009—2010年民主评议行风工作问卷调查表上得到的是诚恳宝贵的意见。
为进一步提高安岳公司行风建设和优质服务水平,着力解决公司行风建设中存在的问题,提高公司整体素质、竞争力和社会形象,安岳公司民主评议行风建设领导小组对内部干部员工进行问卷调查行风建设的同时,在“3.15”宣传日之际,走近消费者,向社会各界开展民主评议行风建设问卷调查活动,将权力交与消费者,公开、真诚征求消费者的意见和建议。调查表紧紧围绕社会反映强烈的热点、难点问题,以促使公司采取切实可行的措施,以评促改、以评促建,进一步强化服务意识、完善服务措施、全面提升行风建设和优质服务水平,塑造阳光电力,诚信服务的良好社会形象。
接受调查的一位用户感慨地说:“平时总认为电老虎很拽,今天公开真诚地征求我们消费者的意见,真正让我们看到了供电公司的诚意,做得真好,我们用起电来也更加放心了。”
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