为确保全市农户春耕春种期间安全优质用好电,3月初以来,江苏省新沂市供电公司根据地方农村产业结构实际,全面谋划,全员出动,扎扎实实掀起了“一争二送三抓”主题服务活动热潮,为全市农户提供了安全、宽松、优越的用电环境,受到了社会各界的称赞。
该公司实施的“一争二送三抓”的主题服务活动具体内容是:一争是争创“安全优质供电企业”,该公司制定了春季优质服务工作目标、计划和实施方案,并实行了“春季安全用电服务工作卡”制度,现场服务人员每天将服务项目、工作内容、安全检查等情况及时填写在工作卡上,做到有据可查,以此确保农户用电安全。二送即:一是送服务。该公司成立了17支红马甲服务队,把印有各区域责任人员姓名、手机号码的服务卡片分发到农民手中,随时为客户提供方便快捷的服务,24小时服务不间断;二是送安全。该公司红马甲服务队采取张贴标语、发放宣传材料等多种形式,广泛宣传安全用电常识。把安全用电常识印制成了宣传手册及宣传单,分发到用电户的手中,大大提高全市农民朋友的安全用电意识和安全用电技能,有效增强了自我保护能力;三抓:一是抓安全管理。为确保今春全市农民朋友安全优质用电,自2月上旬以来,该公司就组织人员对分管的客户用电线路、配电设备,进行了拉网式的安全检查,对农村剩余电流保护器及用电线路进行了重点检查,对不合格导线和临时线路进行了彻底清除,对危及安全的设备进行了及时整改;二是抓设备管理。该公司着重加强了设备安全管理,对全市农村用电负荷进行了预测,详细制订了预控和应急方案,对各村的变压器、保护设备及计量装置进行了全面检查调试,加大对设备的巡视力度,发现隐患,及时排除,保证了设备和电网安全运行;三是抓队伍管理。该公司加大对员工的技术培训,3月1日举办了安全技术培训班,就触电急救、漏电保护器安装管理等技术业务、安全规程及文明服务等进行了全面培训,还针对可能发生的故障进行了反事故演习。
截至3月21日下午,该公司17支红马甲服务队共开展送安全、送服务、送知识等活动60余次,发放各类宣传材料7600余张,为520余户农户检修了用电线路,发现并整改隐患142处,受到全市农民群众的称赞和欢迎。
标签:新沂公司,一争二送三抓,赢赞誉