为进一步加强职工的服务规范和服务行为,提升电力服务水平和服务形象,赵县供电公司于3月26日下午举办了窗口单位工作人员服务礼仪培训班,通过集中观看光盘,针对如何使用文明用语、规范服务行为、提升客户满意度进行专题培训。
各供电所营业厅人员、客户中心工作人员共计40人参加了培训,并结合自身工作实际和工作经验进行了研讨。
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