宁都供电公司多举措确保服务年“六新”目标实现

3月29日，江西宁都供电公司召开创业服务年活动动员大会，公司全体中层干部、党员、窗口人员和相关服务工作人员共200余人参加了会议。会上，该公司明确目标着力于“六新”，即在提升电网供电能力和抗风险能力方面有新发展，在服务意识方面有新增强，在服务流程方面有新优化，在服务手段方面有新举措，在服务内涵方面有新丰富，在效能建设方面有新成效。

为使“六新”目标取得实效，该公司推出五项举措，保障创业服务年活动顺利实现。

一是建立健全重大产业项目配套供电工程协调推进机制。建立重点工程跟踪服务，提前了解重点工程项目的用电需求，开展工程建设领域突出问题专项治理工作，促进电网建设工程项目安全、优质、高效。

二是开展“塑文化、强队伍、铸品质——供电服务提升工程”活动。加快构建以客户为中心、各业务部门高度协同的“大服务”格局，积极树立好公司讲政治、负责任、强管理、重服务、求创新、作表率的央企形象；完善大客户经理制，开辟重点工程服务“绿色通道”，优化业务流程，创新服务方式，切实加强员工队伍思想教育和业务培训，进一步规范队伍服务行为、促进服务标准化和供电服务品质提升。

三是进一步优化创业供电服务环境。结合公司廉洁从业教育，坚持依法从严治企，规范服务投诉举报闭环管理，严肃查处供用电服务违规违纪行为，不断加强行风建设，创建规范高效的供电优质服务环境、和谐满意的外部社会环境。

四是进一步深化机关作风建设。继续加强公司本部作风建设和队伍建设，深化全员绩效管理、严格监督，严格考核；结合实际，加强教育培训，发扬求真务实的工作作风，强化“效益至上，效率优先”意识；落实依法从严治企工作，将依法办事、按章办事的要求体现到每个工作岗位、每个工作环节，为增强凝聚力、提高执行力、打造软实力提供有力保障。

五是营造服务创业的浓厚氛围。引导发挥内部宣传力量，积极借助当地媒体作用，大力宣传活动重要意义、内容、动态、创新举措、工作典型、成效等，发掘并注重宣传服务创业先进典型和事迹，发挥示范作用，全力营造积极服务创业的活动浓厚氛围。