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笔者从市场营销部获悉，截至3月31日，全南供电公司第一季度完成售电量3717万千瓦时，比去年同期增长24.6%，实现了“开门红”。
针对进入2010年以来电力供应偏紧的形势，该公司调度中心根据用电需求、负荷结构精心安排电网运行方式，并按客户性质、各企业生产工艺、生产流程、产品特点等合理安排错峰用电，鼓励大中客户在夜间低谷时段放开负荷、开足马力生产，通过全天候“优化组合”，做到“限电不拉路、错峰不减产”，确保用电负荷稳定不下滑。
在营销管理工作中，面对复杂多变的经营形势，该公司牢固树立“以市场为导向、以客户为中心”的核心价值观，积极走访辖区内铁合金、化工企业、煤炭生产企业等重要客户，准确掌握各大客户的生产经营状况，深入把脉市场行情，并主动帮助各用电企业开展线路设备“义诊”服务；集中“兵力”对避雷器、继电保护设备、变压器本体开展全方位的预试、定检，及时消除设备缺陷，提高健康水平，从根本上减少客户停电检修时间，保证了供电量的持续稳步增长。
该公司在建立健全大客户定期走访制度，抓好大客户生产、经营信息日追踪工作，建立大客户经营信息档案库，完善辖区内所有大客户基础档案的基础上，针对“春节”期间将会出现用电低谷的实际情况，积极走访辖区内大中用电客户讲清政策和条件，并在春节前帮助客户开展线路设备检修和用电设施安全检查，鼓励客户“春节”期间放开马力生产，通过真诚沟通搭建“连心桥”，与用电客户建立战略合作伙伴关系，做到了春节期间供售电量稳中有升。同时，按照“西瓜”要抱、“芝麻”要捡的营销思路，着力优化业扩报装流程，加强业扩各环节监督管理，有效控制报装时限，重点跟踪客户用电业务办理，建立业扩报装“绿色通道”，缩短装表接电时间，让客户提前用电，实现了一季度售电量“开门红”。
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