鹿寨供电公司召开2010年营销工作会议

4月15日，鹿寨供电公司召开2010年营销工作会议，会议全面总结公司2009年营销工作成效及经验，分析存在的问题及安排安排部署2010年营销工作任务，进一步动员和组织公司全体员工，统一思想，明确目标，创新思路，全面完成2010年营销各项工作任务。鹿寨公司领导班子成员及各职能部室全体人员、各供电所负责人参加会议。

会议全面回顾了2009年营销工作，工作中取得了五大亮点： 一是2009年公司实现“4个亿突破”，完成供电量4.37亿千瓦时，完成售电量4.12亿千瓦时；二是主营业务突破2亿元，同比增长26.01%；三是综合线损率5.55%，同比下降1.27%，实现了线损新突破；四是优质服务实现新突破，服务承诺兑现率100%，客户评价满意率98%，新增和变更用户建档、立卡正确率100%，客户咨询、举报投诉、故障抢修办结率100%，全年没有发生严重影响公司形象的服务事件；五是在全网区率先完成了营销MIS项目的单轨运行，并对乡镇营业所实现全覆盖。

党委书记刘永柱结合2010年工作目标，全面部署了2010年公司营销的7项重点工作：一是注重市场调查分析，增强市场应变能力；二是加强营销队伍建设，不断提升团队的整体素质和工作能力；三是主动承担社会责任，全力倡导优质服务，做好电力供应；四是抓好业扩管理、环节控制和新增负荷投运工作，努力拓展电力供应市场；五是完善考核机制，强化电费回收和电费资金安全管理；六是抓好计量管理、用电检查、营业普查工作和线损配合管理工作；七是抓好营销基础管理工作。

该公司总经理郭文强在会上就2010年营销重点工作提出了要求：一是加强电网建设，提高供电可靠率，以满足鹿寨工业发展用电需求；二是重点加强电费回收工作，强化电费风险管控，杜绝“跑、冒、滴、漏”。       

来源：中国农村电气化网