4月9日上午,黄山区公司根据省市两级公司关于提升优质服务总体工作要求,组织召开了营业窗口劳动竞赛宣贯会和“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程动员大会,公司领导、各部室负责人、供电所长及营业窗口人员等参加会议。
会议首先由营销部传达了市公司关于印发《黄山供电公司电费回收管理考核办法》的通知和关于印发《黄山供电公司供电营业窗口优质服务劳动竞赛实施方案》的通知,并宣贯了《安徽省电力公司2010年度供电窗口优质服务劳动竞赛考核细则》和《安徽省电力公司优质服务劳动竞赛考核细则简表》等文件精神。
随后,客服中心代表及供电所代表分别做了表态发言。该公司分管领导对前几位同志的发言表示肯定,对2010年的营销工作任务做了全面的阐述,并对为应对今年可能执行的电价新政策等营销工作做了细致的安排。
最后,该公司总经理做总结性发言,并提了五点要求:一要统一思想、认识到位;二要加强学习、提升素质;三要转变观念、加快建设;四要一口对外、内部规范;五要细化措施、提升水平。
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