为进一步提升客户服务水平,认真贯彻落实创业服务年精神实质。新建县公司西山供电所利用短息平台,在客户心中架设一座沟通桥梁。
近年来,西山供电所本着“服务第一,客户至上”的宗旨,努力服务于当地经济建设,在农村春耕生产、迎峰度夏、西山庙会等各项工作中,以供电质量、供电服务和市场行为三个方面为切入点,确保了电网稳定运行。近期,该所利用短信平台,告之相关服务内容以及消费情况,真正让客户消费放心,通过此举措,拉近了客户与供电企业之间的距离,构建了一座通往心灵深处的桥梁。
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