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4月28日一早，安徽当涂供电公司客服中心的员工们提前来到服务大厅清洁环境，并将世博国家电网馆的宣传画贴到了醒目位置。“世博会期间，我们将用更真诚、高效的服务来提升国家电网品牌形象。”该公司客服大厅班长赵丽芳表示。
为迎接世博会，当涂供电公司积极强化精益化服务，加大行风纠建力度，明确优质服务的保证体系和监督体系，全面查找和整改营销服务中的问题；该公司还安排专业人员完成对95598系统的全面维护，确保世博保电期间95598电话应保持24小时畅通，客户代表能及时解答客户疑问，第一时间答复办理电力报修、咨询查询、投诉举报，做到服务的高效、规范。
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