5月4日,笔者到漯河市孟庙镇走访,谈起新设的专业机构收费网点,供电所、电工、群众表示非常满意。
漯河供电公司环城供电部4月份在孟庙镇设立两个专业机构收费网点。该收费网点由专业收费机构国都时代科技有限公司负责,收费网点的房租、人工、资金安全、费用等问题由国都时代科技有限公司与具体收费人员协商解决,收费人员根据收缴电费的数量先缴纳一定的资金,然后由国都时代科技有限公司为其开通收费系统。供电公司每月只需将电量等有关情况通过电脑系统传送给国都时代科技有限公司,该公司及时将电费收缴情况与供电公司核对、转账。
4月30日,孟庙供电所两个电费收缴网点圆满完成14个台区、3000多个用户电费收缴工作,收缴率100%,成效显著。
用户郭彦军说:“这样的收费方式,对于我们经常在外打工的人很方便,我们早晚都可以去缴,只要一报户号,电脑屏幕上清楚地显示本月的用电信息,既方便了我们缴费,又增加了透明度。”
农电工王恭喜说:“我彻底从收费烦恼中解脱了出来,以往每月电费单一拉出来就头疼,又不得不放下身边的其他事情,走东串西,费尽口舌、跑断腿,每月千辛万苦10多天,到月底还有个别电费收不上来,一不小心就会收到假币。由于忙于收费,所里分配的工作既没有完成好,又没有及时给群众提供热情、周到、快捷的服务。实行定点收费后,能抽出来更多的时间,做好所里分配的工作,也能为用户及时提供更好的服务。”
对于供电企业来说,专业代收机构业务专业,技术、服务、对账、及时上缴回收电费、服务费发票等都非常正规、到位,网点设置合理,营业收费范围较广,同时可以有效解决自设收费营业厅、收费网点的房租、人工、资金安全、费用等问题。在乡镇设立专业机构电费代收网点,可以规范农村电费的收缴管理,有效防范资金安全风险,也可以把农电工从繁琐的收费工作中解脱出来,抽出更多的时间进行线路、设备维护,提升优质服务水平。
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